Fondateur de l’entreprise, Patrick s’appuie sur une expérience de près de 40 ans dans le domaine pour diriger l’équipe qu’il a bâtie, à son image, selon sa vision du service au client. C’est cette vision qui prend vie, en 2013, avec Harvey Bearings. Leader à la fois inspirant et empathique pour son équipe, il incarne la philosophie de l’entreprise en plaçant la barre haute et en veillant à ce que tous les équipiers partagent son engagement de satisfaction du client et ses hauts standards de qualité, avec plaisir et passion. Ses employés, tout comme ses clients, l’apprécient et le respectent pour sa générosité, son honnêteté et sa connaissance inégalée du domaine des roulements à billes, des réducteurs de vitesse et de la mécanique industrielle en général. C’est un art d’amener une équipe à offrir un service au-dessus des standards, dans le plaisir et la bonne humeur. Patrick le maîtrise à merveille et c’est le client qui en bénéficie.

Dès le départ, Teresa a apporté à Harvey Bearings son enthousiasme et son sourire, de même que sa grande expérience du service à la clientèle. Elle voit à ce que chaque client vive, en tout temps, la touche humaine, sympathique et personnalisée qui fait de Harvey Bearings une entreprise d’exception. Rassembleuse et dotée d’un souci du détail et de la satisfaction du client peu commun, sa place dans l’équipe est centrale. Teresa est notamment responsable du secteur de l’administration et dirige celui-ci avec efficacité et rigueur. Elle se fera une immense joie de répondre à vos questions concernant, entre autres, la comptabilité.

Avec ses 16 années d’expérience, dont 9 au sein de Harvey Bearings, Guillaume connaît l’univers complexe des roulements à billes dans ses moindres détails. C’est pourquoi il a été nommé par Patrick, en 2018, directeur général de l’entreprise. Il saisit avec une rapidité étonnante vos besoins et trouve tout aussi rapidement les solutions. Surdoué du domaine des ‘’Bearings’’ et travailleur d’équipe, il jouit d’un profond respect de la part de ses collègues. D’une grande efficacité et, lui aussi, imprégné d’une préoccupation constante pour la qualité du service, Guillaume incarne parfaitement les valeurs d’engagement et d’intégrité chères à l’entreprise.

Comptant plus de 30 ans d’expérience et après de nombreuses années sur la route à promouvoir les produits de Harvey Bearings, Jocelyn se consacre maintenant au rangement et au classement des mille et un articles disponibles dans l’entrepôt de l’entreprise. Son souci de l’ordre et du détail permet de jouir d’un environnement ordonné, caractérisé par un classement rigoureux, augmentant du même coup l’efficacité de toute l’équipe.

Dès son arrivée en 2017, Félix a tout de suite démontré une grande facilité à saisir les particularités et les nuances du monde des roulements à billes. À titre de commis aux pièces, il s’assurera de trouver une solution à vos besoins avec la détermination et la ténacité qui caractérisent notre approche. Travailleur d’équipe dévoué, avenant et curieux, Félix contribue lui aussi à construire, un geste à la fois, la notoriété de Harvey Bearings et à offrir un service de premier plan, que vous ne verrez nulle part ailleurs dans l’industrie. C’est pourquoi il est déjà l’un des piliers de l’entreprise et représente le futur de Harvey Bearings.

Grâce à son expérience de près de 30 ans en maintenance industrielle, alliée à sa formation d’ingénieur mécanique, Jonathan est à même de bien analyser votre situation et de vous aider à anticiper les défaillances de vos équipements. Comme conseiller technique, il comprend les conséquences d’une interruption de vos opérations et est en mesure d’évaluer les répercussions d’un bris de votre système de production, d’une défaillance de votre réducteur de vitesse ou d’une défectuosité de vos roulements. Il vous conseillera sur l’entretien préventif de vos équipements et même sur la mise en place d’un programme de prévention susceptible de vous éviter bien des tracas et des coûts inutiles. Sa curiosité, combinée à sa créativité et à son désir constant de trouver des solutions aux problèmes les plus complexes, fait de lui un joueur de premier plan de l’équipe Harvey Bearings. Parlez à Jonathan de votre situation et vous réaliserez que votre problème devient immédiatement le sien. Il le résoudra avec un mélange de patience, de minutie et d’efficacité hors du commun.

C’est Philippe qui assume les tâches essentielles que sont la réception et l’expédition des marchandises chez Harvey Bearings. Plus ces étapes sont réalisées promptement chez nous, dans notre entrepôt, plus vous recevrez rapidement et exactement ce que vous avez commandé. C’est dans ce rôle que Philippe excelle grâce à son efficacité, son sens de l’organisation et son souci du détail.

Maxime s’est joint à l’équipe des ventes au début de l’année 2023. À l’écoute du client, soucieux de le conseiller avec courtoisie et respect, Maxime trouve chez Harvey Bearings les valeurs qui lui sont chères et qui l’ont toujours animé. L’arrivée de Maxime témoigne de la demande grandissante pour les produits et services de Harvey Bearings et permet d’accroître le groupe responsable du service à la clientèle. Le résultat : continuer de faire en sorte que lorsque vous entrez chez nous, quelqu’un soit immédiatement disponible au comptoir pour vous livrer la promesse Harvey Bearings.

C’est dans le rôle d’acheteur qu’Olivier s’est joint à Harvey Bearings en 2023. Cet ex-capitaine de l’Océanic et des Remparts joue aujourd’hui un rôle essentiel dans notre équipe. Avec en poche un baccalauréat en administration avec spécialisation en logistique, il s’assure que notre inventaire soit toujours optimal et le plus complet possible, permettant ainsi à l’équipe du service de consacrer toutes ses énergies à ce qu’elle préfère : vous offrir un service rapide, sans compromis.

Homme de maintenance, Guy voit à ce que tout baigne dans l’huile chez Harvey Bearings. De l’entretien du bâtiment à celui des véhicules, en passant par les courses et les petits et grands travaux, Guy permet à l’entreprise d’être en amélioration continue et toujours plus accueillante. Fort d’une expérience de plus de 36 ans acquise dans le milieu municipal, aucun obstacle ne lui résiste. Par sa créativité, ses compétences, sa personnalité attachante et sa bonne humeur contagieuse, il est en totale synergie avec les valeurs de Harvey Bearings.

Début 2024, Pierre effectue un retour dans l’univers des roulements à billes, après un passage de plus de 15 ans dans le domaine de la construction et de la rénovation. Collègue de Patrick il y a plus de deux décennies, c’est 22 années de connaissances dans le monde des bearings que ce passionné du service à la clientèle, courtois et affable, amène chez Harvey Bearings. Un mélange unique d’expérience et de sang neuf, qui fait le bonheur de l’équipe, mais surtout, qui bénéfice à notre clientèle.